單月工作時長高達658小時，日均施工時長近23小時……這一串?dāng)?shù)據(jù)刷新了行業(yè)施工時長記錄，這項“施工奇跡”的“創(chuàng)造者”正是在燕磯長江大橋進行樁基施工的山河智能旋挖鉆機SWDM1000，而奇跡的背后則離不開山河智能研發(fā)與售后團隊源源不斷的輸出與默默付出。

以夢為馬，研發(fā)團隊攻克超大旋挖施工難題

      作為對接湖北國際物流核心樞紐的國家重大交通項目，燕磯長江大橋一直備受關(guān)注。然而，樁徑3.2米、樁深86米，開孔即入巖，“這座大山”早已“勸退”不少旋挖鉆機，有的扭矩太小無法鉆進，有的施工效率低或者垂直精度無法保證。

      在這樣的情況下，山河智能超級旋挖鉆機SWDM1000憑借超大的主卷揚提升力以及動力頭輸出扭矩、業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)回轉(zhuǎn)制動技術(shù)、長時間穩(wěn)定工作表現(xiàn)，脫穎而出，成為擔(dān)綱燕磯長江大橋樁基施工的“主力軍”。

      將軍出戰(zhàn)，必然少不了智囊團。山河智能研發(fā)團隊就是保障旋挖鉆機順利“開疆破土”的智囊團。

      在旋挖鉆機正式“上陣”前，研發(fā)人員已經(jīng)對其進行了多項試驗，達到標(biāo)準(zhǔn)后，才發(fā)往工地，為其順利完成施工任務(wù)打下穩(wěn)定基礎(chǔ)。

      “2010年的時候，我們在國內(nèi)率先開發(fā)了最小的SWDM40旋挖鉆機用于工民建工程；從那時起就一直懷著做一款全球最大旋挖鉆機的夢想。

      ”以夢為馬，山河智能研發(fā)團隊攻克了一個又一個技術(shù)難題，成功研發(fā)了SWDM1000旋挖鉆機，隨后，世界最大的旋挖鉆機SWDM1280也在山河智能成功下線。

嚴(yán)陣以待，售后團隊為“超級樁備”施工“保駕護航”

      裝備下線是邁向成功的第一步，但只有順利完成施工任務(wù)，才算真正成功，期間少不了售后服務(wù)團隊的“保駕護航”。

      “針對‘超級樁備’SWDM1000旋挖鉆機，為防止出現(xiàn)經(jīng)驗不足，我們售后服務(wù)團隊不畏疫情困阻、積極準(zhǔn)備，設(shè)備出廠前，售后服務(wù)人員早已去總部進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，了解結(jié)構(gòu)原理，參與設(shè)備組裝、調(diào)試工作。”山河智能湖北分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旋挖鉆機出廠后，售后服務(wù)人員提前進入項目工地，進行場地布置，全程跟機服務(wù)。

      得益于前期充足的準(zhǔn)備，售后服務(wù)團隊后續(xù)加班加點，在極短的時間內(nèi)便成功完成旋挖鉆機組裝和調(diào)試，這樣的“山河速度”獲得了客戶的高度認(rèn)可。

      為了不耽誤進度，售后人員往往選擇施工方用餐時間進行設(shè)備全方面的保養(yǎng)。此時設(shè)備剛剛停止運行，機身溫度極高，特別是發(fā)動機機油溫度高達到80度，稍有不慎就會燙傷皮膚。

      “為了不耽誤客戶施工時間，我們特意買了焊工作業(yè)時的防燙傷手套來保證保養(yǎng)工作的正常進行。”現(xiàn)場售后服務(wù)人員談到。

      6月以來，氣溫逐步攀升，施工現(xiàn)場的室外溫度達到了35度，設(shè)備溫度極高。在這樣的極端環(huán)境下，售后服務(wù)人員仍舊頂著烈日，堅持每天對設(shè)備進行檢查，保證設(shè)備的正常工作，有時甚至工作到深夜。

      “選擇山河智能的原因不僅僅是因為旋挖鉆機好用，更主要的一部分原因還是，山河智能有一個優(yōu)秀的售后團隊。”武漢樂成建設(shè)工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表達了對山河售后的肯定。
      目前，燕磯長江大橋基礎(chǔ)施工已進入尾聲，在這之后的日子里，山河智能售后服務(wù)團隊將會保持初心，繼續(xù)前行，保障設(shè)備安全高效施工，順利完成施工任務(wù)。